Здравоохранение
Регламент «По оказанию амбулаторно-поликлинической помощи населению |
11.04.11 22:01 |
АДМИНИСТРАЦИЯ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ АЛАГИРСКОГО РАЙОНА РЕСПУБЛИКИ СЕВЕРНАЯ ОСЕТИЯ –АЛАНИЯ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е
от « 11 » мая 2010 г. № 282 г. Алагир
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «По оказанию амбулаторно-поликлинической помощи населению Алагирского муниципального района»
В целях в целях доступного и качественного исполнения муниципальной услуги «По оказанию амбулаторно-поликлинической помощи населению Алагирского муниципального района»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент администрации Алагирского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «По оказанию амбулаторно-поликлинической помощи населению Алагирского муниципального района». 2. Разместить информацию об административном регламенте по предоставлению муниципальной услуги «По оказанию амбулаторно-поликлинической помощи населению Алагирского муниципального района» на официальном информационном сайте администрации Алагирского муниципального района.
Глава администрации местного самоуправления Алагирского района А.А.Бараков
Исп. Цомаев А.Б.
Приложение к постановлению главы Алагирского муниципального района от_________________ №____
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ Администрации Алагирского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «По оказанию амбулаторно-поликлинической помощи населению Алагирского муниципального района» I. Общие положения 1. Разработчик регламента предоставления муниципальных услуг по отрасли «Здравоохранение» - МУЗ Алагирская центральная районная больница. 2. Область применения стандарта: настоящий стандарт распространяется на услуги в области здравоохранения, предоставляемые населению муниципальными учреждениями здравоохранения Алагирского муниципального района, и устанавливает основные положения, определяющие качество предоставления услуг по: - амбулаторно-поликлинической помощи. 3. Термины и определения: термины и определения, используемые в настоящем регламенте, закреплены отраслевым стандартом ОСТ 91500.01.0005 2001 «Термины и определения системы стандартизации в здравоохранении», утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 22.01.2001 № 12. - медицинская деятельность – деятельность, направленная на оказание медицинских услуг; - безопасность – отсутствие недопустимого риска, связанного с возможностью нанесения ущерба; - требование – положение нормативного документа, содержащее критерии, которые должны быть соблюдены; - эффективность медицинской помощи – объем медицинской помощи, при которой соответствующий тип медицинского обслуживания и помощи достигает своей цели - улучшения состояния пациента; - медицинские работники – сотрудники медицинского учреждения, имеющие непосредственное отношение к оказанию медицинских услуг; - пациент – потребитель медицинской услуги, обращающийся в медицинское учреждение или к медицинскому работнику за медицинской помощью; 2. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество услуг Настоящий регламент разработан и действует на основании следующих нормативных правовых актов: - Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993г.); - «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» от 22.07.1993 № 5487-1; - Федеральный закон от 06.10.2003 №131 – ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»; - Федеральный закон Российской Федерации от 22.06.1998 № 86-ФЗ «О лекарственных средствах»; - Федеральный закон Российской Федерации от 08.08.2001 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»; - Постановление Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 № 30 «Об утверждении положения о лицензировании медицинской деятельности»; - Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20.11.2002 № 350 «О совершенствовании амбулаторно-поликлинической помощи населению Российской Федерации"; - Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.07.2005 № 487 «Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи"; - Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13.10.2005 №633 " Об организации медицинской помощи"; - Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 26.03.1999 № 100 «О совершенствовании организации скорой медицинской помощи населению Российской Федерации» (с изменениями от 16.11.2004). - Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14.10.2002 № 313 «Об утверждении отраслевого стандарта «Салоны автомобилей скорой медицинской помощи и их оснащение. Общие технические требования». - Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 01.12.2005 № 752 «Об оснащении санитарного автотранспорта». - Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 01.11.2004 № 179 «Об утверждении Порядка оказания скорой медицинской помощи».
- Постановление Правительства Республики Северная Осетия-Алания от 11.12.2009г. № 343 о «Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи на территории Республики Северная Осетия-Алания на 2010 год».
- Устав Муниципального учреждения здравоохранения Алагирской центральной районной больницы (2009г.). 1. Наименование услуги Оказание гражданам амбулаторно-поликлинической помощи. Организациями, в отношении которых применяется регламент, являются амбулаторно-поликлинические и больничные учреждения муниципальной системы здравоохранения. Амбулаторно-поликлиническая помощь включает: - посещение - комплекс всех оказанных лечебно-диагностических амбулаторно-поликлинических услуг учреждением первичной медико-санитарной помощи своему прикрепленному застрахованному в виде контакта пациента с врачом, средним медицинским персоналом на самостоятельном приеме вместо врача, медсестрой кабинета врача по поводу страхового случая, с последующей записью в карте амбулаторного пациента (назначение лечения, записи динамического наблюдения, постановки диагноза, профилактики, реабилитации и другие записи на основании наблюдения за пациентом). - отдельная медицинская услуга - амбулаторно-поликлиническая услуга, оказываемая: а) медицинской организацией по направлению другой медицинской организации, не имеющей возможности оказать эту услугу собственными силами; б) в приемных отделениях медицинских организаций стационарного типа без последующей в течение одних суток госпитализации. 2. Содержание услуги В содержание услуги входит: - оказание первой (доврачебной, врачебной) и неотложной медицинской помощи больным при острых заболеваниях, травмах и других неотложных состояниях; - проведение профилактических мероприятий по предупреждению и снижению заболеваемости, абортов, выявление ранних и скрытых форм заболеваний, социально значимых болезней и факторов риска; - диагностику и лечение различных заболеваний и состояний; - восстановительное лечение; - экспертизу временной нетрудоспособности; - диспансерное наблюдение больных, в том числе отдельных категорий граждан, имеющих право на получение набора социальных услуг; - диспансеризацию беременных женщин, родильниц; - диспансеризацию здоровых и больных детей; - динамическое медицинское наблюдение за ростом и развитием ребенка; - организацию дополнительной бесплатной медицинской помощи отдельным категориям граждан, в том числе обеспечение необходимыми лекарственными средствами; - установление медицинских показаний и направление в учреждения государственной системы здравоохранения для получения cпециализированных видов помощи; - врачебную консультацию и профориентацию; - установление показаний и направление в бюро медико-социальной экспертизы; - установление показаний и направление на санаторно-курортное лечение; - проведение санитарно - гигиенических и противоэпидемических мероприятий; - вакцинопрофилактика; - осуществление санитарно - гигиенического образования, в том числе по вопросам формирования здорового образа жизни. Гарантированный объем, и виды бесплатной медицинской помощи предоставляются населению в соответствии с Программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. 3. Единица измерения Количество посещений в год. 4. Порядок получения доступа к услуге 4.1. Получатель услуги – население Алагирского муниципального района. 4.2. Режим работы муниципальных медицинских учреждений, участвующих в оказании данного вида муниципальных услуг, является индивидуальным для каждого муниципального медицинского учреждения и определяется приказом руководителя учреждения и правилами внутреннего распорядка. 4.3. Условиями оказания медицинской помощи населению Алагирского муниципального района в амбулаторно-поликлинических учреждениях являются: - выбор пациентом участкового врача (врача общей практики) с учетом согласия врача, а также выбор организации первичной медико-санитарной помощи в рамках договоров обязательного медицинского страхования; - прием плановых больных врачом и проведение отдельных диагностических исследований в порядке очередности на срок до 2 месяцев; - определение лечащим врачом объема диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента; - реализация рекомендаций врачей-консультантов только по согласованию с лечащим врачом, за исключением экстренных случаев, угрожающих жизни больного; - определение лечащим врачом оснований для плановой госпитализации в соответствии с клиническими показаниями, требующими госпитального режима, активной терапии и круглосуточного наблюдения врача. 4.4. При оказании услуг гражданам в условиях амбулаторно-поликлинического учреждения используются возможности лечебно-диагностической базы учреждения для проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий. 5. Требования к качеству услуг по оказанию амбулаторно-поликлинической помощи Амбулаторно-поликлиническая помощь предоставляется непосредственно в учреждении здравоохранения или на дому. Оказание медицинской помощи осуществляется участковым врачом, врачом общей практики или специалистом в соответствии с профилем заболевания, особенностями течения заболевания и стандартами медицинской помощи. При этом используются возможности лечебно - диагностической базы учреждения и обеспечивается преемственность в оказании медицинской помощи между стационарным и амбулаторно-поликлиническим этапами. Своевременность и качество оказания амбулаторно-поликлинической помощи напрямую влияют на сроки выздоровления и качество жизни пациентов. Качество диагностических процедур должно определяться быстротой и точностью установления диагноза, что способствует выявлению заболеваний на ранних стадиях, их быстрому лечению и восстановлению здоровья пациентов. Организация диагностических мероприятий должна обеспечивать наличие необходимого диагностического оборудования. Организация помощи в период установления диагноза заключается в правильном выборе и получении лекарств, порядке их приема до установления окончательного диагноза. Пациентам необходимо проводить разъяснения о пагубности вредных привычек (употребление алкоголя, наркотиков, курения и так далее), которые усугубляют выявляющиеся заболевания, давать необходимые рекомендации по предупреждению или преодолению их. Услуги лечебно-вспомогательных отделений (кабинетов) должны обеспечивать получение пациентами назначенных им процедур с учетом характера заболевания, медицинских показаний, физического состояния пациентов. Должна быть обеспечена своевременность и максимальная непрерывность получения услуги в соответствии с предписанием лечащего врача. Помещения для физиотерапевтических услуг, услуг по массажу, лечебной физкультуре, по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать проведение в них указанных услуг с учетом специфики обслуживаемого контингента. Помещения должны быть оснащены необходимым специальным оборудованием, инвентарем, находящимся в исправном состоянии и должны соответствовать установленным санитарно-гигиеническим нормам. При лечении пациента в амбулаторно-поликлиническом учреждении ведется необходимая медицинская документация, отражающая данные о состоянии здоровья пациента, а также оформляются документы, подтверждающие его временную нетрудоспособность. |