ИНФОРМАЦИЯ по итогам реализации пилотного проекта по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры Алагирского района Республики Северная Осетия-Алания в 2014 году PDF Печать E-mail
18.02.15 09:58

ИНФОРМАЦИЯ

 по итогам реализации  пилотного  проекта по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры Алагирского района Республики Северная Осетия-Алания в 2014 году.

 

Во исполнение постановления Правительства Российской Федерации

от 30 марта 201З года  № 286 "О формировании независимой системы оценки

качества работы организаций,  оказывающих  социальные услуги" и

распоряжения Правительства Российской Федерации от 30 марта 201З года

№ 487-р,Приказом МК РСО-А в 2013 году реализован пилотный проект по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений ,оказывающих социальные услуги в сфере культуры Алагирского района РСО-А.

В целях организации и проведений мероприятий пилотного проекта :                                  -Постановлением Администраций местного самоуправления Алагирского района № 1538 от 25 июля 2013 года ,Управление культуры был определен уполномоченным органом муниципальной власти Алагирского района ,осуществляющий функции по организации независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере культуры.

-Уполномоченным органом муниципальной власти Алагирского района, осуществляющий функции по организации независимой системы оценки качества работы муниципальных учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере культуры приняты нормативные документы :

 

а)Порядок оценки эффективности деятельности муниципальных учреждений культуры ,подведомственных Управлению культуры Алагирского района.

 

б)Методика оценки эффективности деятельности муниципальных учреждений культурно -досугового типа  ,подведомственных Управлению культуры Алагирского района.

 

в) Показатели оценки эффективности деятельности учреждений культуры , их руководителей и работников по видам учреждений и основным категориям работников ,подведомственных Управлению культуры Алагирского района.

 

г)Положение об организации деятельности по оказанию платных услуг муниципальными учреждениями культуры и образовательными учреждениями, подведомственных Управлению культуры Алагирского района.

 

д) Программа по проведению независимой оценке качества работы муниципальных учреждений ,оказывающих социальные услуги в области культуры Алагирского района.

 

к) Об образовании Общественного совета при Управлении культуры Алагирского района  и утверждении положение об Общественном совете.

 

л) Утверждение методических рекомендации по организации внутреннего мониторинга качества оказания муниципальных услуг.

 

м) Об утверждении положения о рейтинговых показателей эффективности деятельности муниципальных учреждений культуры ,их руководителей и специалистов на 2014 год и критерий их оценки.

 

В состав общественного совета вошли  9 человек из числа общественных организации ,профсоюзов работников культуры , учреждений культуры и образования ,ветеранов труда.  Из членов общественного совета созданы рабочие группы по направлениям работы " Культурно -досуговая и библиотечная деятельность ","Художественное образование" ,"Музейное деятельность".

 

 В соответствии с планом -графиком в 2014 году состоялось два заседания общественного совета по независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры.

 

По итогам работы учреждений культуры Алагирского района общественным советом проведен мониторинг качества оказания муниципальных услуг  учреждениями культуры Алагирского района  в 2014 году.

 

По итогам мониторинга  подготовлен " Доклад  по результатам мониторинга  качества оказания муниципальных услуг и работ в области культуры Алагирского района на 1 декабря 2014 года.

 

Предложения Общественного совета.

 

1.Одобрить работу Управления культуры и муниципальных учреждений культуры Алагирского района по организации независимой оценки качества оказания муниципальных услуг  .

 

2.Качества фактически предоставляемых муниципальных услуг учреждениями культуры Алагирского района в 2014 году, соответствуют  принятым стандартам качества.

 

 

 

Критерий оценки

Условия оценки

Повышения качества работы муниципальных учреждений, оказывающих услуги населению в сфере культуры, в отношении которых Управление культуры АМС Алагирского района  осуществляет функции и полномочия учредителя (далее – организации, оказывающие социальные услуги);

Услуги соответствуют стандартам качества

Повышения открытости и доступности информации о деятельности Управлении культуры АМС Алагирского района и организаций, оказывающих социальные услуги в области культуры;

Открытость и доступность информации представлена в полном объеме.

Комфортность условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья;

Комфортность и доступность услуги в т.ч для граждан с ограниченными возможностями  обеспеченна не в полном объеме.

Время ожидания в очереди при получении услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников организации, оказывающей социальные услуги;

 

Время ожидания в очереди при получении услуги соответствует регламенту.

Замечания и жалобы по вопросам доброжелательности, вежливости и компетентности работников организации, оказывающей социальные услуги -за 2014  не поступило

 

Начальник УК                                                              Дзугкоев Дз М